Здравствуйте, заказала межкомнатные двери у этой фирмы, осталась довольна, 14 рабочих дней, к счастью у нас прошло все удачно!!!
Краткая сводка
Видом деятельности компании является – Установка межкомнатных дверей. Организация находится и осуществляет свою деятельность в городе Самара, Россия и расположена по адресу г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 2а. Для более подробной информации вы можете позвонить по телефону (846) 977-03-66.
Отзывы о компании Resident
Компания - хуже некуда. Такой еще поискать надо. Врут прямо в лицо. Двери большей частью они получают в виде заготовок и собирают их в гаражах за ул. Физкультурной. А так как на сборке соответствующий контингент, то часто путают, что кому поставить. Нам привезли двери деревянные все в зазубринах и сколах. Стали предъявлять претензию, так продавец Оксана чуть нам в лицо не плевала только. Стала нас обвинять, что мы сами их поцарапали. И что она таких видала - перевидала, а двери наши принимать назад не будет. Потом, почему-то, стала предлагать затереть сколы. Сейчас ждем экспертизу. И видимо в суд. Так на мой телефон начали слать угрозы и тому подобное. А на грех и грабли стреляют. Оказалось - наша соседка тоже у них же на птичке в секции на 3 этаже заказала железную дверь, так через месяц вывалились замки, а затем сломалась ручка и заклинала замок. Она вызывала мастера по вскрытию замков и как раз я шла с работы. И в разговоре по ее беде мы и выяснили, что заказали двери в одном и том же магазине. И в результате везде сплошной брак. Еще и хамство. Ей также нахамили. Длится вся эта история у нас с конца марта 19г. Так что не советую никому обращаться в ДВЕРИ РЕЗИДЕНТ на 3 этаже секц. 3 - 23. Видимо все, что здесь писали все предыдущие покупатели - чистая правда. И в такие магазины обращаться точно не стоит. Читайте отзывы!
ОТКУДА ЖЕ ВЫ ЗНАЕТЕ РУСЛАН, ЧТО ЧАСТО МЕНЯЮТСЯ ПРОДАВЦЫ, НАВЕРНОЕ КАК ЗА ХЛЕБОМ ХОДИТЕ ДВЕРИ ПОКУПАТЬ РАЗА ДВА-ТРИ В НЕДЕЛЮ, НЕ КОНКУРЕНТ ЛИ ВЫ СЛУЧАЕМ, НЕ АНТИРЕКЛАМОЙ ЛИ ВЫ ЗАНИМАЕТЕСЬ, А У ВАС АННА ПРОСИМ ПРОЩЕНИЯ ЗА ЗАДЕРЖКУ, К СОЖАЛЕНИЮ ЗАДЕРЖКА ПОСТАВКИ ТОВАРА НЕ ВСЕГДА ЗАВИСИТ ОТ ПРОДАВЦА, ЧАЩЕ ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ
Добрый день Хотела оставить свой негативный отзыв о работе компании Двери RESIDENT (на ПТИЧКЕ). Сервис продавцов-консультантов оставляет желать лучшего. Кроме того два года назад заказывали шпонированные межкомнатные двери (понравился дизайн) со стороны магазина была сильная просрочка по доставке, забыли привезти пороги, а в этом году были вынуждены заказать там же дверь-купе в кухню, чтобы не отличалась от межкомнатных. Заказ был сделан 02 декабря 2015 года, а привезли только 03 февраля 2016, наши двери изготавливали 2 месяца, хотя в договоре написано 21 рабочий день!!! Из- за такой задержки у нас приостановился ремонт. Никто из сотрудников данного магазина- не удосужился позвонить предупредить, что заказ не готов, я уже не говорю об извинении. привезли наконец то нашу долгожданную дверь. Теперь другая проблема- дверь не соответствует нашему заказу, заказывал дверь триплекс с гравировкой на стекле, пришла с простым однородным стеклом, и вместо гладкого полотна, дверное полотно с кокой то выпуклостью, хотя продавцу ( имя его Руслан) мы показывали необходимый образец на стенде. Наличники привезли совсем другие, более дешевые, совсем разные. Вообщем, такую дверь точно ставить нельзя! Теперь предстоит разбираться с продавцом и со своим заказом. и опять потеря времени и нервов! Потенциальные покупатели делайте вывод сами прежде, чем делать заказ ....
Не покупайте и не связывайтесь с этой фирмой,особенно с Русланом! Сплошной обман и кидалово !!! Обходите стороной эту фирму и секцию на птичке! Продавцы меняются часто,договора не выполняются! Много потраченных нервов, времени и денег !!!
МОЛОДЦЫ, ОГРОМНЕЙШИЙ ВЫБОР и это радует. Рекомендую всем!
Я бы оценку для данной компании поставила минус 10. По всем статьям. Заказали железную дверь 10 февраля 2019 г. До сегодняшнего дня ( дату все видите на моей оценке!) нет моей двери. Звонила им начиная с 10-го дня заказа каждые 3-4 дня. Сначала кормили Завтраками , потом вообще нечто невразумительное начали отвечать- типа мы вообще не знаем где Ваши двери. Завод в Йошкар-Оле нам не отвечает и грубит. Меня, как покупателя вообще их отношения с заводом не касаются. В понедельник 25 марта 2019 года позвонила менеджер ( после того как я пригрозила судом) и начала лепетать, что вот машина придет 30 марта в субботу и т.д. Я честно прождала субботу 30 марта и воскресенье 31 марта 2019 года. Ни звонка - ни пояснения- ни извинения. Поэтому завтра 1 апреля иду в суд. И накатаю им : Возврат аванса 7 000 рублей, моральный ущерб ( в виде задержки в дальнейшем ремонте на месяц) рублей та 7 0 000 , услуги адвоката в неуголовном деле 30 000 рублей. Итого хочу с них содрать 107 000 рублей. Чего и вам всем советую. А еще НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ обращаться в двери резидент на Птичке секция 3-23А, 3-22. Обходите стороной все этих обманщиков!!!
Ужасная компания Резидент Вот поистине сначала надо читать отзывы , а потом заказывать . Я не знаю , где они заказывают свои двери. Мы , конкретно, заказали двери Йошкар-олинские якобы. Дверь металлическая шла 2 месяца!!!! В результате поставили вообще не то, что заказывали. Сейчас будем судится с ними. Деньги , конечно, не отдают . Для начала - замерщик опоздал на 5 часов . Не позвонил, не извинился. Стал замерять- я прямо упала. Он даже размеры не имеет представления как правильно измерять ! Чуть дверь большего размера мне не намерил . И вообще, ребята , заказывайте все двери брэндовые - типа Маркус , Тайгер , Гардиан даже и т.п. Там вы хоть знаете к кому обратиться. А эти посредники , только тупо глазами хлопают и руками разводят : Изготовитель подвел! А КТО изготовитель- вообще не ясно. И причем тут изготовитель. Заказывали же у конкретного магазина. Делаю где-то в гараже и выдают за заводское изготовление. Начала про них читать- сплошной негатив. Мы заказывали на Птичке в секции 3- 23А , 3-22, не заходите даже туда! При этом никто ни разу не позвонил и не извинился! Только нагрубили.Я не думаю, что у них так много заказчиков , что в случае задержки доставки, нельзя позвонить каждому , кому задержали и извиниться , прояснить вопрос. И совершенно неважно , что заказчики-покупатели волнуются там. Вот Вам и лицо фирмы.
Компании в этой категории
-
Торгово-монтажная компания Идель
Самара, ул. Новоурицкая, 46а
-
Торговый центр МегаСтрой
Самара, ул. Дзержинского, 48
-
Торгово-производственная компания ЕвроДерево
Самара, ул. Ерошевского, 5
-
Магазин дверей и напольных покрытий Лотус-А
Самара, ул. Парижской Коммуны, 19а
Оставьте отзыв о компаниях
-
Средняя общеобразовательная школа №27 с углубленным изучением отдельных предметов
Самара, Парижской Коммуны, 5
-
Специализированная розничная сеть Горилка
Самара, 22 Партсъезда, 18
-
Торговая компания ЛенСтрой
Самара, Советской Армии, 180/1
-
Модельно-танцевальная студия Lascala
Самара, Московское шоссе, 4 ст9